當 AI 讓內容變得一文不值:在「信任破產」的倒數計時中,如何建立你無法被演算取代的護城河?
在這個 AI 生成內容呈指數級爆發的時代,我最常被問到的一個問題,充滿了焦慮與迷惘:「艾克斯,當內容產出變得如此廉價,當流量變得越來越昂貴,我們究竟該如何生存?」
這不僅僅是行銷人的焦慮,更是每一位知識工作者、創業者面臨的生存危機。當 ChatGPT 與 Midjourney 能在幾秒鐘內生成數以萬計的圖文,我們過去引以為傲的「創作能力」似乎瞬間貶值。
帶著這個攸關未來的命題,我與 Add.one 佳銥國際的創辦人 Max 進行了一場極具深度的對話。Max 是一位非常獨特的創業者,他不僅在傳統的年菜電商領域創下業績翻倍的驚人紀錄,更是一位站在科技最前線的實踐者。他對未來三年的網路生態做出了極為大膽、卻又邏輯縝密的預言。
這篇文章,我不打算談論那些眼花撩亂的 AI 工具操作,而是要透過 Max 的視角,直擊 AI 浪潮下的底層邏輯:從「內容通膨」帶來的信任危機,到企業如何無痛落地 AI,再到人類終極價值的重新定義。
這是一場關於「不可取代性」的思維重塑。
一、 內容通膨與信任破產:網路生態的「黑暗森林」法則
經濟學上有個核心概念叫「通貨膨脹」,當貨幣供給無限增加,貨幣的購買力就會下降。Max 提出了一個極具洞察力的觀點:我們正在經歷一場史無前例的「內容通膨」(Content Inflation)。
過去,產出一篇高品質的文章或一支精美的影片,需要耗費大量的時間與人力成本,這種「稀缺性」賦予了內容價值。但在 GenAI 時代,邊際成本趨近於零。這意味著什麼?意味著網路將在極短的時間內,被無窮無盡的 AI 生成內容淹沒。
Max 大膽預言:未來三年內,網路內容將面臨全面的「信任破產」。
試想一下,當你打開社群媒體,看到的美女可能是 AI 繪圖,聽到的聲音可能是 Deepfake 合成,閱讀的文章是 ChatGPT 瞎掰的幻覺。當「眼見不再為憑」,使用者對網路資訊的信任感將降至冰點。我們將進入一個資訊的「黑暗森林」,每個人都小心翼翼,不敢輕易相信螢幕另一端的任何訊息。
真人體驗:新時代的稀缺資產
在這樣的「信任荒漠」中,什麼才是綠洲?Max 給出的答案非常篤定:「真人體驗」與「負責任的連結」。
當 AI 可以完美複製數據、邏輯甚至情感表達時,它唯一無法複製的,是肉身的在場與真實的體驗。因為 AI 沒有身體,它無法真正地「品嚐」一道菜,無法「感受」床單的觸感,無法在旅行中發生不可預期的「奇遇」。
因此,在內容通膨的時代,「真實性」(Authenticity)將成為最昂貴的貨幣。
這也是為什麼 Max 強調,未來的流量邏輯將發生根本性的翻轉。過去我們追求 SEO、追求演算法的青睞;未來,我們必須追求「信任鏈」。使用者的決策將不再依賴冷冰冰的規格比較,而是回歸到對「人」的信任——「因為我相信這個人,所以我相信他的推薦。」
這不僅是行銷策略的調整,更是個人品牌經營的護城河:你是否在你的受眾心中,建立了那種 AI 無法模擬的、有溫度的信任契約?
二、 企業導入 AI 的無痛心法:別談技術,談「爽感」
談完宏觀趨勢,我們落回到微觀的企業經營。很多老闆焦慮於「如何讓員工使用 AI」,甚至強制要求員工學習 Prompt Engineering(提示工程),結果往往遭致反彈或虛應故事。
Max 在這方面展現了極高的管理智慧。他認為,推動企業數位轉型的關鍵,不在於技術的先進程度,而在於「人性的順應」。
他分享了一個實戰心法:不要逼大家學技術,而是讓大家體驗「效率暴增的爽感」。
會議煉金術:一秒鐘的價值證明
以 Add.one 的內部實踐為例,Max 推行了一個被稱為「會議煉金術」的簡單流程。許多企業的痛點在於冗長的會議與混亂的紀錄。Max 並沒有要求員工去上 AI 課程,而是直接導入工具,將會議錄音自動轉為文字,再透過 AI 瞬間生成重點摘要與待辦事項(Action Items)。
當員工發現,原本需要花一小時整理的會議紀錄,現在只需要一秒鐘就能完美呈現,甚至比自己寫得更好時,他們對 AI 的態度會從「恐懼被取代」瞬間轉變為「驚喜於被賦能」。
這就是導入 AI 的「無痛起手式」。企業主不該將 AI 視為一種「額外的工作要求」,而應該將其包裝為「解決麻煩的工具」。
一旦團隊嚐到了甜頭,建立起「AI 能幫我省事」的認知路徑,他們自然會主動去探索 AI 在其他工作場景的可能性。這種由下而上的內驅力,才是企業轉型成功的關鍵動力。
三、 後電商時代的商業模式:從賣產品到賣「策展」
作為曾經創造年菜銷售奇蹟的操盤手,Max 對電商紅利的消退有著敏銳的嗅覺。當所有產品都能在網路上輕易比價,當 AI 讓供應鏈變得極度透明,單純「賣產品」的利潤空間將被無限壓縮。
下一個金礦在哪裡?Max 提出了一個極具前瞻性的計畫——「KOL 民宿」。這不僅是一個商業項目,更代表了一種商業模式的典範轉移:從銷售標準化商品,轉向銷售「體驗」與「策展」。
策展力:AI 無法演算的生活風格
所謂「KOL 民宿」,並不是讓網紅去開旅館,而是將 KOL 的生活品味、選物眼光,實體化為一個可居住的空間。
試想,你喜歡某位生活風格家,你追蹤他的 Instagram,羨慕他用的餐具、睡的床墊、喝的咖啡豆。在過去,你只能透過購買這些零散的商品來模仿他的生活。但在 Max 的構想中,你可以直接住進由這位 KOL 親自策展的民宿中。
你去睡他挑選的床,用他喜歡的沐浴乳,在早晨用他推薦的咖啡機沖一杯咖啡。這不只是住宿,這是一場「沈浸式的生活提案」。
在這個模式中,AI 能做什麼?AI 可以優化訂房系統,可以生成行銷文案,甚至可以調節房間的溫濕度。但 AI 做不到什麼?AI 無法「策展」。
AI 無法理解為什麼這盞燈配那張椅子會產生某種特定的氛圍,它無法定義什麼是「品味」。「策展」是人類將主觀審美、情感記憶與價值觀注入物體的過程。
當生產力過剩,物質不再稀缺,人類的核心價值將從「製造者」轉向「策展人」。未來的商業贏家,將是那些能夠透過獨特眼光,為消費者過濾雜訊、提供獨特體驗的人。
四、 人類的終極價值:互相激勵(Inspire)
這場對話最觸動我的時刻,是當我們聊到「當 AI 取代了 99% 的工作後,人類還剩下什麼?」這個終極大哉問。
Max 給出了一個充滿人文光輝的答案:Inspire(激勵)。
當邏輯運算、數據分析、甚至基礎創作都交給了 AI,人類將從「工具人」的角色中被解放出來。我們將回歸到最原始、也最高級的功能——彼此連結,互相激勵,幫助他人找到方向。
教育的盲點與未來的生存之道
這讓我深刻反思現行的教育體制。我們的學校教育,絕大多數時間都在訓練學生記憶知識、依循規則解題——而這些恰恰是 AI 做得比人類好一萬倍的事情。我們正在用工業時代的模具,量產在 AI 時代註定被淘汰的零件。
Max 認為,未來的教育與自我成長,必須聚焦在學校沒教的事:如何提問、如何同理、如何領導、如何激勵他人。
在一個由矽基生命處理資訊的世界裡,碳基生命的價值在於「意義的賦予」。一個好的領導者(或是一個有價值的個人),不再是因為他懂多少知識(Knowledge),而是因為他擁有智慧(Wisdom),能夠在迷霧中指出方向,能夠在他人低潮時給予力量。
「激勵」是靈魂與靈魂的共振,這是演算法永遠無法模擬的頻率。
結語:在演算法的浪潮中,做一個有溫度的「人」
回顧與 Max 的這場深度對話,我們從技術焦慮談到了商業模式,最後落腳於人文精神。這條路徑清晰地描繪出了 AI 時代的生存藍圖:
1. 面對內容通膨: 建立基於真實體驗的信任資產,做一個無法被 Deepfake 取代的真實個體。
2. 面對工具迭代: 擁抱 AI 的效率,但不要迷失於技術,始終關注它如何解決真實的問題。
3. 面對商業轉型: 從販售規格轉向販售體驗,用「策展力」創造溢價。
4. 面對自我價值: 培養「激勵他人」的能力,這是人類最後的堡壘。
未來的世界,將屬於那些善用 AI 這個超級工具,卻始終保持人類溫度的人。
當演算法試圖預測你的下一個動作時,請記得,正是那些無法被數據預測的感性、衝動、熱情與愛,定義了我們之所以為人。
在這個被程式碼包圍的時代,願我們都能成為那道無法被複製的微光。



