——從婆媳大戰看企業如何透過「第三方目標」重構共識
導言:當組織失去焦點,戰爭便在內部爆發
這份命理諮詢描述了一個令人窒息的「封閉系統」:婆媳矛盾不斷,家庭內耗嚴重。命理師給出的診斷是「命無官殺」,而解方則是「把精力放在孩子上面」。
若將視角移至企業,這正是組織僵化的完美隱喻。「婆婆與小姑」代表既得利益集團與本位主義嚴重的職能部門;「鬧個不停」則是無休止的推諉與內卷。命理師的建議觸及了管理學的最高心法:試圖通過「協調關係」來解決內耗是徒勞的。 唯有引入一個脆弱但充滿希望的「第三方目標」(孩子/新產品),迫使所有人為了這個目標的存活而暫時放下刀劍,才能從根本上治癒政治鬥爭。
洞察一:權力真空——為什麼「閒」下來的組織最危險
「命無官殺」揭示了內耗的根源。在命理中,官殺代表外部壓力與權威;在商業中,這代表強勢的市場競爭或統一的戰略目標。
當企業處於高速增長時,外部壓力(官殺)充當了天然管理者,大家忙著打仗,無暇內鬥。然而,一旦增長放緩,組織失去了共同敬畏的「外部敵人」,成員們就會開始尋找「內部敵人」。內耗的本質是注意力的剩餘。 當員工不再討論「事」(如何解決問題),而是開始討論「人」(誰造成了問題),組織能量便發生內向坍塌。此時,任何基於人情的溝通都將失效,唯一的出路是引入新的變量。
洞察二:第三方目標——以「共同的脆弱」綁架「對立的利益」
為什麼是「孩子」?因為婆媳矛盾是零和博弈(權力爭奪),而撫養孩子是「非零和博弈」。
企業領導者必須找到組織內的「孩子」——通常是一個處於孵化期、極具潛力的新專案。利用這個新專案,CEO可以重新定義規則:「婆媳(部門)雖有矛盾,但在『孩子』(專案)活下來之前,所有爭吵必須讓路。」 此外,利用新業務的「脆弱性」能激發保護欲。當全公司意識到「如果不團結,這個新產品活不過下季」,危機感會壓制政治鬥爭。大家會為了未來的「增量」大蛋糕,而忍受現在的「存量」摩擦。
洞察三:傷官見官——為創新者建立「避難所」
文中警告「2017年傷官見官…多隱忍」,這是對轉型期風險的預警。「傷官」代表創新,「正官」代表舊體制。兩者相見,必有排異反應。
當資源轉向新業務時,舊勢力(婆婆)會感到被冷落並發起圍剿,用舊規則審判新業務。領導者必須明白,這不是新業務的錯,而是系統的免疫反應。此時的策略是「物理隔離」:建立獨立事業部(Sandbox),不要讓創新團隊直接面對傳統部門的考核。就像分開居住能緩解婆媳矛盾一樣,給予新業務獨立的空間,並由CEO充當「人肉盾牌」,為其爭取成長的時間窗口。
洞察四:長期主義——忍受「劫財」以換取「晚運」
命理師預測未來十年是「劫財」大運(波瀾),要到42歲後才平順。這揭示了增長治癒內耗的滯後性。
養育「孩子」是漫長的。在新業務成為現金牛之前,它不貢獻利潤反而消耗資源(劫財),這會加劇短期壓力。管理者必須有戰略定力,不能因短期陣痛就「棄養」。唯有當新業務真正長大,帶來無可辯駁的營收時(晚運),所有的矛盾才會煙消雲散。勝利是最好的除臭劑,當「孩子」成為頂樑柱,大家自會團結在新的勝利者周圍。
結論:不要做「和事佬」,要做「造物主」
這位女士唯一的出路不是感化婆婆,而是專注養育孩子。同理,當你的組織陷入內耗,請不要試圖做一個調解糾紛的「和事佬」。
你需要開啟一場新的遠征。
為組織找到一個全新的、全公司都無法拒絕的「孩子」(戰略專案)。用增長來稀釋政治,用未來來拯救現在。這不僅是命理的智慧,更是商業生存的鐵律。



