星期五, 19 12 月, 2025
其他美股:別再當冤大頭!亨氏(KHC)與TABASCO親授:餐飲品牌征服小紅書的3大流量密碼

美股:別再當冤大頭!亨氏(KHC)與TABASCO親授:餐飲品牌征服小紅書的3大流量密碼

對於全球餐飲食品(F&B)品牌而言,中國市場是一塊誘人卻也極具挑戰的版圖。當傳統的貨架通路與廣告投放效益日益稀釋,一個坐擁超過兩億月活躍使用者、其中七成是九〇後年輕世代的社群平台,正悄然成為品牌與消費者溝通的終極戰場。這個平台,就是「小紅書」。它不僅僅是一個分享美妝與穿搭的社群,更演變成年輕世代的「生活決策搜尋引擎」,尤其在美食領域,其影響力更是無遠弗屆。根據最新資料,小紅書上的美食相關筆記已累積超過千億次的瀏覽量,使用者對美食內容的渴求與信任度,為餐飲品牌提供了前所未有的機會。

然而,許多台灣企業主或行銷人員對小紅書的理解,可能還停留在「另一個版本的Instagram」。這是一個巨大的誤解。如果說Instagram是展示美好生活的「櫥窗」,那麼小紅書更像是一本由無數真實使用者共同撰寫的、極具說服力的「生活百科全書」。它獨特的「種草」文化,深刻地改變了消費者的決策路徑。對台灣的品牌經營者來說,與其在海峽對岸盲目投放廣告,不如先徹底理解這個平台的遊戲規則,看懂國際品牌是如何在此佈局,從而找到自己的一席之地。本文將深入拆解小紅書的流量密碼,並透過亨氏(Heinz)、TABASCO等國際品牌的實戰案例,解析其三大核心策略,並與台灣及日本的數位行銷環境進行比較,為有志於拓展市場的台灣品牌提供一份清晰的行動指南。

拆解小紅書的遊戲規則:從「種草」文化看懂流量密碼

要理解小紅書的威力,必須先理解其核心的「種草」文化。這個詞源於網路用語,意指「在心中種下一顆慾望的種子」,進而引發消費行為。整個小紅書的生態系,便是圍繞著「種草」與其後續的「拔草」(指實際購買或體驗)所建構。這背後代表了三股關鍵力量。

首先是「使用者生成內容(UGC)」的絕對主導地位。與Facebook或Instagram上充斥著品牌官方廣告不同,小紅書的內容主體是來自普通使用者的真實分享。一篇精心製作的官方貼文,其影響力往往遠不如一位素人使用者(在小紅書生態中被稱為KOC,關鍵意見消費者)的真誠推薦。這種「去中心化」的信任機制,使得內容的可信度極高。對消費者而言,這不是在看廣告,而是在聽一位值得信賴的朋友或達人的建議。這種信任感,是所有商業轉換的基石。

其次是「搜尋引擎」的平台屬性。多數使用者打開小紅書並非漫無目的地滑動,而是帶著明確的需求進行搜尋,例如「台北週末早午餐推薦」、「氣炸鍋食譜」、「減脂便當做法」。這意味著,品牌曝光的邏輯從傳統的「推播式廣告」轉變為「解決方案式內容」。當你的內容能精準地解答使用者的疑問或滿足其需求時,演算法就會將你推到潛在消費者面前。這與台灣使用者習慣在Google搜尋引擎或PTT、Dcard等論壇尋找評價的行為類似,但小紅書將「搜尋、發現、被種草、社群互動、購買參考」的流程無縫整合在單一平台內,路徑更短,效率更高。

最後是演算法對「利他性」內容的偏好。小紅書的演算法高度青睞那些能為使用者提供實用價值(如詳細食譜、餐廳避雷指南、烹飪技巧)的內容。單純的產品吹捧或硬性廣告,很難獲得流量。這也解釋了為何許多品牌在小紅書的行銷操作,看起來更像是知識分享或生活提案,而非傳統廣告。品牌必須放下身段,從「銷售者」轉變為「生活方式的引導者」。

三大實戰策略:國際品牌如何玩轉小紅書?

理解了底層邏輯後,我們來看看亨氏、TABASCO、李錦記這些早已深耕全球市場的百年品牌,是如何巧妙地運用小紅書的規則,成功打入年輕世代的心。

策略一:全球品牌,在地敘事 — 亨氏與TABASCO的在地化魔法

成功的在地化,絕非僅僅將廣告詞翻譯成當地語言。在小紅書上,最高明的策略是將全球性的品牌形象,與最道地的本土文化、甚至是區域性的飲食習慣深度融合,達成「全球品牌,在地敘事」的效果。

美國番茄醬巨頭亨氏(Heinz)便是一個絕佳案例。它與連鎖麵包店巴黎貝甜合作,並非推出標準的美式漢堡,而是推出了一款融合「雲貴川風味」的限定漢堡。這個操作的精妙之處在於,它瞬間突破了消費者對番茄醬「只能搭配薯條和漢堡」的刻板印象,將其與中國西南地區獨特的酸辣口味連結,引發了當地使用者的強烈好奇與共鳴。相關的UGC內容在小紅書上迅速發酵,使用者們紛紛分享自己的「獵奇」體驗,為亨氏創造了巨大的免費曝光。

同樣地,以辣醬聞名的美國品牌TABASCO,則洞察到中國東北地區深夜食堂與燒烤文化的盛行,發起了「深夜開個小灶」話題,邀請使用者分享使用TABASCO製作的「遼寧風味」宵夜食譜。這不僅讓品牌成功融入了接地氣的宵夜場景,更將產品塑造成提升在地料理風味的「畫龍點睛之筆」。

對照台灣與日本市場,這種「超深度在地化」的策略相對少見。在台灣,國際餐飲品牌更傾向於強調其「正宗」的海外血統,以此作為主要賣點,例如美式餐廳強調其道地風味,日式拉麵則標榜源自某個本店。而在日本,品牌雖擅長推出季節「限定」口味,例如櫻花季的限定飲品,但多半是基於時令而非深度融合特定地域的飲食文化。亨氏與TABASCO的策略顯示,在中國市場,與其強調「我從哪裡來」,不如展現「我能如何融入你的生活」,這種思維值得台灣品牌借鏡。

策略二:情感的連結 — 李錦記與海外華人KOL的鄉愁行銷

小紅書的影響力不僅限於中國大陸,它在全球華人社群中也扮演著重要的角色。善用這一點,可以打出極具穿透力的情感牌。香港品牌李錦記的策略,就是一個教科書級別的範例。

他們並非在國內找頂級流量明星,而是與眾多旅居海外的華人KOL(關鍵意見領袖)合作,發起「家的味道」主題活動。這些KOL在異國他鄉,用李錦記的醬料復刻一道道家鄉菜,分享的不僅是食譜,更是背後濃濃的鄉愁與溫暖的家庭記憶。這種內容極易觸發海外華人與留學生群體的情感共鳴,同時也讓國內使用者感受到品牌的溫度與情懷。李錦記巧妙地將一瓶普通的醬油,從調味品提升到了承載情感與文化記憶的「情感催化劑」。

反觀台灣市場,網紅行銷(KOL Marketing)已相當成熟,但操作上更側重於產品功能的展示、團購導購等。而日本的KOL行銷則更偏向與特定領域的專業職人合作,例如與知名的料理研究家共同開發食譜。李錦記的策略高明之處在於,它超越了產品本身,專注於挖掘品牌與特定社群(海外華人)之間最強烈的情感連結點——鄉愁。這對於同樣擁有廣大海外僑胞的台灣而言,深具啟發。諸如維力炸醬麵、義美食品等充滿台灣人共同記憶的品牌,是否也能透過類似手法,在全球的台灣人社群中引發一波情感漣漪?

策略三:掌握節奏 — 節慶行銷的進階玩法

節慶是所有品牌的行銷大檔,但在小紅書上,玩法需要更細膩、更貼近消費者的真實情緒。成功的品牌懂得將行銷週期拉長,從節前預熱、節中引爆,一路延伸到節後的獨特場景。

亨氏洞察到春節長假後上班族的「節後症候群」,推出「開工日救星」活動,主打用亨氏產品快速製作美味的工作日午餐便當。這個切角非常精準,直接命中了年輕上班族在假期結束後,身心俱疲卻又需要快速解決三餐的痛點。它將產品定位為解決方案,而非單純的節慶商品。

TABASCO則抓住了近年來「宅家過節」的新趨勢。當大家在家聚餐時,如何讓家常菜變得更有儀式感、更美味?TABASCO適時推出各種「為家宴增添風味」的食譜與用法,成功卡位了家庭聚餐的消費場景。

對比台灣與日本,節慶行銷多半集中在節前送禮(如中秋月餅、新年禮盒)或節中促銷。而上述案例的思維,則是洞察節慶前後消費者的「情緒轉折點」與「行為模式變化」,並提供相應的解決方案。這種以人為本、洞察入微的行銷切角,遠比單純的折扣更能打動人心,也更能建立長期的品牌好感度。

給台灣企業的啟示與結論

小紅書的崛起,對台灣餐飲食品品牌而言,既是挑戰,更是前所未有的機會。許多台灣品牌,如鳳梨酥、茶葉、特色醬料等,本身就擁有優質的產品力與獨特的文化故事,這正是小紅書上最受歡迎的內容DNA。然而,要成功登陸,必須拋棄舊有的平台思維,重新學習一套以使用者為核心、以內容為驅動的溝通方式。

總結國際品牌的成功經驗,給台灣企業的啟示是:第一,深耕在地文化,不要害怕將你的產品與當地獨特的飲食場景結合,創造意想不到的火花。第二,善用情感連結,找到品牌與目標客群之間最深刻的情感共鳴點,用故事而非規格來溝通。第三,洞察入微的場景行銷,關注消費者在特定時間點(如節後、週末)的細微需求與情緒,將產品融入他們的生活解決方案中。

最終,品牌必須認知到,小紅書並非一個可以快速收割流量的廣告投放管道,而是一個需要長期經營、培養信任的「品牌生態系」。它考驗的不是企業的行銷預算,而是對人性的洞察、對文化的尊重以及持續創造價值內容的耐心。對於準備好迎接這場數位變革的台灣品牌來說,這片由上億使用者構成的熱情美食社群,無疑是下一片值得開拓的藍海。

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