在我們走進台灣任何一家便利商店時,貨架上琳瑯滿目的零食,早已是一場微型的國際競賽。日本的精緻巧克力、韓國的辣味洋芋片、歐美的高蛋白能量棒,與台灣本土的長青品牌並肩而立,共同爭奪著消費者的目光與味蕾。然而,當我們將視線轉向僅一水之隔的中國大陸市場,一場規模更為龐大、變革更為劇烈的零食產業革命,正在悄然上演。這不僅僅是口味的更迭,更是一場關於消費者心理、文化認同與商業模式的深層質變。對於身處台灣的投資者與企業家而言,理解這場正在發生的變革,不僅是為了洞悉對岸的市場動態,更是為了在全球消費趨勢的浪潮中,找到自身未來的定位與契機。這塊價值超過上兆人民幣的市場,其遊戲規則已徹底改寫,單純的「好吃」早已不足以構成勝利的保證。
戰場版圖重塑:當成長放緩,誰在分食上兆大餅?
首先,我們必須認知到一個宏觀事實:中國的休閒零食市場雖然依舊龐大,但野蠻生長的時代已經結束。根據最新的產業數據,中國休閒零食市場規模預計將在2025年逼近1.2上兆人民幣,但其年成長率已從過去的兩位數放緩至個位數。這意味著市場從增量競爭轉向了存量博弈,品牌之間的廝殺變得更加激烈,每一份市佔率都來之不易。
從市場結構來看,堅果零食、肉類零食與烘焙糕點依然是佔據市場市佔率最大的三大品項,合計佔據了近六成的市場。然而,細看之下,內部的權力結構正在轉移。以堅果品項為例,曾以線上模式崛起的「三隻松鼠」、「百草味」等品牌,近年來面臨社群熱度下滑與成長瓶頸;與此同時,傳統品牌如「洽洽」憑藉其深厚的實體通路與品牌積累,依然穩居龍頭。這反映出,單純依賴流量紅利的商業模式正逐漸失效。
若將此格局與其他成熟市場相比,更能看出其獨特性。在美國,零食市場由少數幾個巨擘主導,如擁有樂事(Lay’s)與多力多滋(Doritos)的百事公司(PepsiCo),以及坐擁奧利奧(Oreo)與吉百利(Cadbury)的億滋國際(Mondelez International)。這些跨國集團透過強大的品牌組合、全球化的供應鏈與綿密的零售網路,建構了難以撼動的市場壁壘。
而在日本,市場則呈現出由專業領域的巨擘稱霸的局面。例如,提到洋芋片,消費者會立刻想到卡樂比(Calbee);說到巧克力與餅乾,明治(Meiji)與固力果(Glico)則是絕對的領導者。這些品牌不僅歷史悠久,更在產品創新與品質管理上達到了極致,形成了穩固的品牌忠誠度。
相比之下,台灣的零食市場則更像一個「百家爭鳴」的縮影,既有像旺旺集團這樣成功登陸並影響大陸市場的巨擘,也有義美食品這樣以本土情懷與食安形象深植人心的長青樹,更有無數在特定領域(如鳳梨酥、牛軋糖)深耕細作的中小企業。中國市場的現狀,更像是將這三種模式疊加在一起的複雜混合體:既有傳統巨擘,也有線上新貴,更有大量區域性品牌,共同在一個減速的賽道上爭搶有限的資源。
消費者心智革命:四大趨勢解構零食的「新價值」
市場成長的放緩,根源在於消費者需求的劇烈變化。過去,零食的核心功能是「解饞」,滿足生理上的口腹之慾。如今,對於佔據消費主力的年輕世代(特別是Z世代)而言,零食被賦予了遠超食物本身的「新價值」。我們可以將其歸納為四大核心趨勢,這不僅是理解中國市場的鑰匙,也對全球消費品產業具有深刻的啟示。
趨勢一:從「低卡」到「精準營養」——健康意識的深度進化
「健康化」是老生常談,但其內涵已發生根本性的演變。如果說五年前的健康零食還停留在「低糖、低脂、低卡路里」的「減法」思維,那麼今天的消費者追求的則是「加法」——在滿足口腹之慾的同時,獲得額外的營養價值。他們會仔細研究成分表,尋找「0蔗糖」、「0反式脂肪酸」、「非油炸」的產品,同時更青睞那些富含「高蛋白」、「膳食纖維」的零食。
這種對「精準營養」的追求,在全球市場上都能找到呼應。在美國,主打天然堅果與簡潔成分的KIND能量棒,從一個小眾品牌成長為被瑪氏集團收購的產業巨擘,正是抓住了這波趨勢。與此同時,機能性零食大行其道,從添加益生菌的優格到富含膠原蛋白的軟糖,食品與保健品的邊界日益模糊。
日本市場在這方面更是先行者,其「特定保健用食品(FOSHU)」認證體系早已將機能性食品納入國家管理。從有助於降低體脂肪的茶飲,到穩定血糖的餅乾,日本品牌擅長用嚴謹的科學背書,將「健康」轉化為可信賴的購買理由。台灣消費者對此也不陌生,市場上琳瑯滿目的健康認證產品,以及對「原型食物」的推崇,都反映了同樣的消費心理。中國市場的獨特之處在於,其巨大的規模與快速的迭代能力,讓這一趨勢被極度放大,從蛋白棒到雞胸肉脆片,新品項的崛起速度令人咋舌。
趨勢二:不只是解饞,更是「情緒解藥」——療癒經濟的崛起
當代年輕人面臨巨大的學業與工作壓力,零食因此成為一種唾手可得的「情緒解藥」。它不再僅僅是填補兩餐之間的空檔,而是在熬夜苦讀、加班焦慮、追劇放鬆時,提供慰藉與陪伴的重要角色。數據顯示,「療癒感零食」、「解壓零食」等關鍵字在社群媒體上的聲量呈現爆炸性成長。
這種對「情緒價值」的追求,體現在多個層面。首先是感官體驗,例如極度酥脆的口感、咀嚼時發出的ASMR聲響、濃郁香氣帶來的滿足感。其次是形式上的趣味性,例如零食盲盒、IP聯名款帶來的驚喜與收藏價值。
日本無疑是打造零食「療癒感」的大師。從明治巧克力的精緻包裝、季節限定的特殊口味,到固力果Pocky棒所創造的分享文化,日本品牌極度擅長將零食的消費過程,提升為一種充滿儀式感與美學的體驗。在美國,品牌則更常運用「懷舊」牌,例如重新推出經典包裝的汽水,或是復刻童年時期的糖果,透過喚醒消費者的集體記憶來建立情感連結。這種「為心情買單」的消費行為,意味著品牌必須從心理學層面去理解消費者,而不僅僅是市場學。
趨勢三:從「個人獨享」到「社群貨幣」——引爆社群的分享價值
在社群媒體時代,零食的價值不再止於被吃掉的那一刻,更在於它是否「值得被分享」。一款零食能否在小紅書、抖音上引發討論,成為朋友間的話題,決定了它能否突破圈層,成為真正的「爆款」。這讓零食從一種個人消費品,轉變為一種「社群貨幣」。
引爆社群屬性的方式多種多樣。例如,「創意吃法」的開發,將不同零食組合DIY成新的甜點或飲品,鼓勵消費者參與和二次創作。高顏值的包裝、新奇的造型、與熱門電影或遊戲的IP聯名,都是為了讓產品本身就具備話題性與傳播潛力。
美國的奧利奧是這方面的全球典範,其「扭一扭、舔一舔、泡一泡」的經典口號本身就是一種互動儀式,而其層出不窮的限定口味(如辣雞翅味、西瓜味)和跨界聯名,總能引發社群的熱烈討論。在日本,每年的11月11日被定為「Pocky Day」,鼓勵人們購買Pocky與朋友分享,成功地將一個品牌與社群場景深度綁定。在台灣,「團購」文化更是將零食的社群屬性發揮到極致,一款名不見經傳的點心,可能因為辦公室的團購而瞬間爆紅。中國市場的玩法更加多元,品牌不僅與動漫IP聯名,甚至與博物館、城市文創合作,讓零食成為傳播文化的載體。
趨勢四:從「標準口味」到「在地驕傲」——文化賦能的品牌護城河
隨著民族自信的提升,帶有強烈地域特色的傳統風味零食,正從小眾走向大眾,成為新的國民爆款。無論是柳州螺螄粉風味的洋芋片,還是東北麻辣燙口味的豆乾,這些植根於地方飲食文化的產品,正透過電商與社群媒體銷往全國。消費者購買的不僅是味道,更是一種文化認同與在地驕傲。
這種「文化賦能」的趨勢,在日本市場體現得最為淋漓盡致。日本擁有極其發達的「お土産」(伴手禮)文化,每個縣市、甚至每個景點,都有其限定的特色零食。例如,提到北海道就是「白色戀人」餅乾,去到京都則必買抹茶點心。雀巢旗下的KitKat巧克力更是將此策略發揮到極致,推出了超過300種日本限定口味,從信州蘋果到沖繩紅薯,本身就成為了一張「日本美食地圖」。
台灣在這方面同樣擁有得天獨厚的優勢。以鳳梨酥為例,它從一種傳統糕點,演變為代表台灣的伴手禮名片,吸引無數國際觀光客購買,品牌如「佳德」或「微熱山丘」甚至成為必訪的景點。這證明,當零食與地方文化深度綁定,它就不再是一個單純的快速消費品,而是一個具有情感溫度與故事性的文化符號,從而建立起難以被模仿的品牌護城河。
行銷通路的權力轉移:誰掌握了新世代的注意力?
消費趨勢的變革,必然帶來行銷戰場的轉移。在中國,以小紅書和抖音為代表的社群平台,已成為零食品牌的主戰場,但兩者的角色分工卻日益清晰。
小紅書更像是一個「種草」與「心智佔領」的平台。其使用者以年輕女性為主,追求精緻生活與真實分享。品牌在此透過與美食、生活記錄類的KOL合作,進行深度內容的鋪墊,例如發布產品評測、分享食用場景、介紹健康賣點。其目標不是立即轉化銷售,而是將品牌理念植入消費者心智,建立信任與口碑。
抖音則更偏向於「廣泛觸及」與「價格驅動」的平台。透過短影音的快速傳播與平台的電商閉環,品牌可以迅速觸及大量使用者。然而,抖音使用者對價格的敏感度更高,「低價秒殺」、「超值購」等賣點的互動效果遠高於其他。劇情化的短劇植入和挑戰賽是其常見的玩法,旨在以娛樂化的方式快速吸引眼球。
有趣的是,數據顯示零食品牌在抖音的商業投放呈下降趨勢,而在小紅書則持續成長。這或許說明,在市場競爭白熱化的當下,品牌們意識到,單純的流量曝光與價格戰難以為繼,建立深刻的品牌價值與使用者連結,才是長期致勝的關鍵。
給台灣投資者的啟示:在巨變的零食戰國中尋找機會
透視中國零食市場的這場深刻變革,對於台灣的投資者與品牌經營者而言,至少可以帶來三點核心啟示:
1. 重新定義產品價值:產品力依然是根本,但其內涵已遠不止「好吃」。必須思考產品是否提供了額外的「精準營養價值」,能否成為消費者的「情緒解藥」,是否具備成為「社群貨幣」的潛力,以及能否與深刻的「文化價值」相連結。這四個維度,構成了一款現代零食產品的核心競爭力。
2. 精準布局溝通通路:傳統的廣告模式效果遞減,必須學會在新的社群生態中與消費者對話。這不僅僅是開設一個社群帳號,而是要理解不同平台的屬性,制定差異化的內容策略。思考如何讓消費者自發地為你創造內容(UGC),比單向的廣告投放更為重要。
3. 挖掘利基市場的潛力:在巨擘林立的市場中,中小品牌更應聚焦於利基市場。無論是專注於某一特定健康需求(如銀髮族營養補充、健身族群代餐),還是深耕某一地域的文化特色,或是圍繞某一特定社群(如二次元、寵物主)開發產品,都有可能在看似飽和的市場中找到藍海。
總結而言,全球零食產業正從一個由供應鏈和通路驅動的工業化時代,邁向一個由消費者情感、文化認同和社群連結驅動的「心智時代」。中國市場的劇烈變革,只是這場全球浪潮最為洶湧的一處縮影。對於善於在細膩情感與文化創意中尋找靈感的台灣品牌而言,這或許不是一個更輕易的戰場,但絕對是一個充滿無限可能的新大陸。挑戰在於,我們是否準備好,用全新的思維,去理解並滿足這一代消費者最深層的需求。


